Nuo 2023 m. gruodžio 1 d. pasikeitė dokumentų atsiėmimo tvarka.
Dokumentai perduodami tik kontaktiniu būdu, darbo valandomis.
Atvykę atsiimti jums paruoštus dokumentus, skambinkite telefonspynėje ant durų nurodytu numeriu.
Kiekvienais metais Transporto kompetencijų agentūra (TKA) atlieka klientų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis tyrimą. Šiemet klientų pasitenkinimo indeksas pakilo 5 procentiniais punktais ir pasiekė 83 proc.
Geriausiai įvertintos šios TKA teikiamos paslaugos:
Šiemet apklausoje dalyvavo klientai, kurie tiesiogiai bendrauja su įstaigos specialistais. Klientų paprašyta įvertinti ne tik pasitenkinimą paslaugų teikimu, bet ir veiksnius, kurie gali paveikti jų nuomonę. Tarp pateiktų teiginių daugiausiai palankių atsiliepimų sulaukė šie:
Klientų pasitenkinimo lygio gerinimas – vienas iš strateginių įstaigos tikslų, tad planuojama ir toliau kasmet siekti vis geresnių rezultatų.