Nuo 2023 m. gruodžio 1 d. pasikeitė dokumentų atsiėmimo tvarka.
Dokumentai perduodami tik kontaktiniu būdu, darbo valandomis.
Atvykę atsiimti jums paruoštus dokumentus, skambinkite telefonspynėje ant durų nurodytu numeriu.
2020 m. gruodžio mėnesį Transporto kompetencijų agentūra (TKA) vykdė klientų apklausą, kurios rezultatai leido nustatyti klientų pasitenkinimo indeksą – 83 proc.
Geriausiai įvertintos šios TKA teikiamos paslaugos:
Klientai, kurie praėjusių metų birželio-lapkričio mėnesiais tiesiogiai bendravo su TKA specialistais dėl įstaigos paslaugų gavimo, vertino ir pasitenkinimą lemiančius veiksnius. Daugiausiai palaikymo sulaukė šie apklausoje pateikti teiginiai:
Praėjusiais metais TKA klientų pasitenkinimo indeksą nustatinėjo du kartus – birželio ir gruodžio mėnesiais. Pastebima, kad per pusmetį bendras klientų pasitenkinimas išliko toks pat – 83 proc., tačiau pasikeitė skirtingų paslaugų vertinimas. Su vasarą atliktos apklausos rezultatais galima susipažinti čia >>.
2019 m. klientų pasitenkinimas TKA teikiamomis paslaugomis buvo 5 procentiniais punktais mažesnis ir siekė 78 proc.